Perguntas Frequentes (FAQ)

💛 Sobre as Doações

A sua doação é utilizada diretamente nos nossos projetos sociais para apoiar comunidades, crianças e famílias em situação de vulnerabilidade.

Sim. Trabalhamos com transparência e responsabilidade, garantindo que os fundos são usados de acordo com a nossa missão.

Não. Pode doar qualquer valor — toda contribuição faz a diferença.

Sim, dependendo do método de pagamento, pode optar por apoiar regularmente os nossos projetos.

Sim, aceitamos doações internacionais através de métodos de pagamento online.

🔒 Segurança & Privacidade

Pedimos essas informações apenas para:

  • Confirmar a sua doação
  • Enviar o comprovativo
  • Manter um registo seguro

👉 Nunca partilhamos ou vendemos os seus dados.

Sim. Utilizamos sistemas seguros e práticas modernas de proteção de dados.

Sim. Pode escolher não ter o seu nome exibido publicamente.

Não. Só entraremos em contacto quando necessário ou se autorizar comunicações.

Apenas membros autorizados da nossa equipa, quando necessário para processar a doação.

Sim, aceitamos doações internacionais através de métodos de pagamento online.

💳 Pagamentos

Aceitamos pagamentos online seguros (transferência bancaria e Mpesa).

Sim. Trabalhamos com provedores de pagamento confiáveis e criptografados.

As doações são voluntárias e normalmente não reembolsáveis, exceto em caso de erro.

🧾 Comprovativos & Fiscal

Sim. Enviamos um comprovativo por email após a confirmação do pagamento.

Depende das leis do seu país. Recomendamos consultar um profissional para orientação.

🤝 Sobre a Fundação

Apoiamos causas sociais como educação, assistência a crianças, ajuda humanitária e desenvolvimento comunitário.

Partilhamos atualizações através do site, redes sociais e comunicações com doadores.

Sim! Entre em contacto connosco para saber como participar.

Sim, mas essas doações são analisadas caso a caso.

Pode contactar-nos através do email ou formulário disponível no nosso site.